Super god service alle pengene værd, svarer tillige i weekender og sen aften. Kan klart anbefales.
WordPress serviceaftale
website i topform – WordPress service
Hold din WordPress-løsning opdateret og driftssikker – uden at du skal røre en finger
Slip for bekymringer om sikkerhed, opdatering og backup.
Med en WordPress Serviceaftale får du et driftssikkert website, der altid er teknisk opdateret.
Jeg vedligeholder din WordPress hjemmeside og WooCommerce webshop, tager daglig backup og hjælper, når der er behov.
Som en del af aftalen får du de bedste premium plugins, der beskytter dig mod hacking – og gør dit website hurtigt og stabilt.
Erfaring med hjemmesider, WordPress og WooCommerce
20+ år
Antal hjemmesider jeg har på en service- & supportaftale
190+
Daglig backup via BlogVault der gemmes i 90 dage
Backup i EU
Typisk svartid og løsning af opgaver i hverdagene
2-3 timer
Det får du med en WordPress Serviceaftale:
- Opdateringer af WordPress, tema og plugins (kontrolleret – så der ikke opstår konflikt)
- Daglig backup via BlogVault – gemmes i 90 dage på servere i EU, adskilt fra din hjemmeside, med hurtig gendannelse, hvis noget går galt
- Sikkerhed via MalCare: firewall, daglig malware-scanning og automatisk patching af kendte sikkerhedshuller i plugins – også før udvikleren har udgivet en opdatering
- Oppetidsovervågning (så problemer opdages hurtigt)
- Supporttid inkluderet: 1–3 timer pr. måned afhængigt af servicepakke
- Hurtig svartid: Mindre opgaver løses indenfor typisk inden for 2-3 timer på hverdage (ofte hurtigere)
Vælg WordPress serviceaftale fra 650 kr./md. ex moms (inkl. supporttid til småopgaver).
Mine kunder udtaler
Tina
René er super hurtig til at respondere på henvedelser og til at løse diverse opgave, og det er meget trygt at lægge alle opgaver vedrørende hjemmeside i hans hænder. Han er altid venlig og imødekommende, så samarbejdet er let og behageligt. De varmeste anbefalinger fra mig.
Edith Dahl
Vi er kanofolk, ikke it-folk. René har siden 2019 taget sig af alt det tekniske for os — fire hjemmesider, vores egen server, bookingsystemer og et fælles ordreoverblik. Går noget galt en dag midt i højsæsonen, skriver vi til ham, og fejlen udbedres hurtigt. Den tryghed er svær at sætte en pris på.
Nynne, Silkeborg Kanocenter
René er en dygtig WordPress-webdesigner og -supporter. René hjælper med vores WordPress website og reagerer altid ultra hurtigt med klare svar og høj service, eller svarer hurtigt på hvornår han tidligst kan hjælpe (også når han prøver at holde ferie). Kvaliteten på løsningerne er altid i top og vi har 100% ro omkring at han kender svaret og ved hvad han laver, selv med… Læs mere
René er en dygtig WordPress-webdesigner og -supporter. René hjælper med vores WordPress website og reagerer altid ultra hurtigt med klare svar og høj service, eller svarer hurtigt på hvornår han tidligst kan hjælpe (også når han prøver at holde ferie). Kvaliteten på løsningerne er altid i top og vi har 100% ro omkring at han kender svaret og ved hvad han laver, selv med et program som WordPress som ofte driller og har mange forskellige instillinger på hver en side på sitet! Alt i alt er vi super tilfredse og giver de varmeste anbefalinger herfra!
Kirstine
WordPress supportaftale
WordPress service og vedligeholdelse
En WordPress serviceaftale er i praksis den løbende drift, der sikrer, at din hjemmeside bliver ved med at være hurtig, sikker og stabil.
Det handler ikke kun om “opdateringer”, men om at forebygge fejl, lukke sikkerhedshuller og opdage problemer, før de bliver dyre.
Kort sagt: WordPress vedligeholdelse er kernen i en WordPress serviceaftale – fordi den giver dig ro i maven og et website, der fungerer optimalt 365 dage om året.
WordPress service –Jeg holder styr på det tekniske
Hvad er inkluderet i en WordPress serviceaftale?
Nedenstående er inkluderet i din WordPress serviceaftale
Opdatering af WordPress
Løbende opdatering af WordPress tema og plugins på din hjemmeside eller shop, samt evt. tilpasninger og tilretninger, hvis der opstår problemer.
Daglig WordPress backup
Jeg tager daglig backup af din hjemmeside med BlogVault som gemmes i 90 dage. Backuppen gemmes på servere i EU – adskilt fra dit webhotel – så den er i sikkerhed, selv hvis serveren går ned eller siden bliver hacket. Har uheldet været ude, kan jeg gendanne din side.
Sikkerhedsovervågning
Din side beskyttes af MalCare, som scanner dagligt for malware og fjerner det automatisk. Når der findes et sikkerhedshul i et plugin, lukker MalCare det med det samme via såkaldt virtuel patching – så din side er beskyttet i tiden, før plugin-udvikleren udgiver en rettelse.
Supporttid
Du får 1, 2 eller 3 timers gratis supporttid (afhængig af servicepakke). Supporttiden dækker småopgaver fx. justering af indhold, mindre grafiske rettelser, ændring af billeder mv.
Firewall
En firewall stopper skadelig trafik før den når din hjemmeside. Dit webhotel slipper helt for at håndtere trafikken fra bots og lignende.
Hjælp ved hacking
Bliver du (på trods af premium-sikkerhed) hacket, så renser og gendanner jeg din hjemmeside hurtigt. Med en serviceaftale er hjælp ved hacking inkluderet. Løses altid hurtigt - som akut opgave.
Antispam
Er du træt af spam på din hjemmeside? Intet problem. Du får gratis Akismet-beskyttelse til din hjemmeside. Så er det slut med spam.
Månedlig rapport
Fast månedlig rapport med informationer om, hvad der er opdateret, oppetid, og andre nyttige oplysninger.
Licensudgifter
Jeg dækker licensudgifterne til de mest almindelige premium plugins for at kunne opdatere din side. Har du nogle specifikke plugins skal du selv afholde licens til disse.
- * Besparelsen er beregnet ud fra egen investering i alle værktøjer og software, samt fuld pris for supporttimerne.
- ** Dækker de mest almindelige premium plugins
Standard
Til standardsider som ikke opdateres så tit.
650
kr. pr. måned
ekskl. moms
- Du sparer 700 kr. pr md. *
- Opdatering af WordPress og plugins
- Daglig backup og sikkerhedsovervågning
- Svar på spørgsmål via mail
- 1 times gratis supporttid (småopgaver)
- Oppetidsovervågning
- Antispam
- Licensudgifter **
- Månedlig rapport
- Ekstra support 900,- /time
Ekstra
Til aktive sider og webshops, der opdateres løbende.
1.200
kr. pr. måned
ekskl. moms
- Du sparer 1250 kr. pr md. *
- Opdatering af WordPress og plugins
- Daglig backup og sikkerhedsovervågning
- Svar på spørgsmål via mail
- 2 times gratis supporttid (småopgaver)
- WooCommerce Support
- Oppetidsovervågning
- Antispam
- Licensudgifter **
- Månedlig rapport
- Ekstra support 800,- /time
Professionel
Til aktivt voksende sider og webshops, der opdateres ofte.
1.600
kr. pr. måned
ekskl. moms
- Du sparer 1800 kr. pr md. *
- Opdatering af WordPress og plugins
- Daglig backup og sikkerhedsovervågning
- Svar på spørgsmål via mail
- 3 times gratis supporttid (småopgaver)
- WooCommerce Support
- Oppetidsovervågning
- Antispam
- Licensudgifter **
- Månedlig rapport
- Ekstra support 800,- /time
WordPress service tilpasset dit behov
Priser på WordPress serviceaftale
Jeg tilbyder 3 forskellige WordPress servicepakker.
Er du i tvivl om, hvilken aftale der passer til dig og din virksomhed, så kontakt mig endelig på mig@renesejling.dk.
WordPress service specialist
Hvem passer din hjemmeside?
Din serviceaftale passes af mig, René Sejling. Jeg har arbejdet med WordPress og WooCommerce i over 20 år og har i dag næsten 200 hjemmesider og webshops på serviceaftale. Det betyder, at jeg ofte hurtigere kan spotte, og rette fejl hvis de skulle opstå.
Jeg er aktiv i det danske WordPress-community, Facebook grupper og deltager fast ved WordCamps i Europa.
Selvom jeg passer mange sider, bliver småopgaver løst hurtigt, ofte inden for 2-3 timer i hverdagene.
Få en WordPress ekspert med mange års erfaring til at håndtere teknikken helt uden bekymringer.
wordpress service – supportaftale
Tilfredse kunder med WordPress serviceaftale
Læs her, hvad mine kunder siger om at arbejde med mig:
Tina
Nynne, Silkeborg Kanocenter
Rene er yderst professionel og service-minded. Renéhar lavet en ny hjemmeside til os. Selve forløbet både før, under og efter at hjemmesiden stod klar, har været yderst professionelt. Rene er både teknisk dygtig og har også en fin sans for at lave et rigtig fint design. René har en hurtig svartid, er ekstremt service-minded og er yderst imødekommende. René får de bedste anbefalinger herfra.
Dorthe Thomsen
WordPress service – spørgsmål og svar
Spørgsmål til WordPress serviceaftaler
Hvorfor er opdatering af WordPress og plugins vigtigt?
Opdateringer er vigtige af to grunde: sikkerhed og stabil drift.
- Der bliver løbende fundet sikkerhedshuller i både WordPress, temaer og plugins. Når de bliver opdaget, lukker udviklerne dem i en opdatering. Hvis du ikke opdaterer, kan din hjemmeside i praksis blive et let mål for hackere – også selvom du bare har en mindre hjemmeside.
- Opdateringer indeholder ofte forbedringer og fejlrettelser, som gør dit website mere stabilt og i mange tilfælde hurtigere. Du får altså både bedre funktionalitet og færre problemer i hverdagen.
Regelmæssige opdateringer er den billigste forsikring mod hacking, nedbrud og irriterende fejl – og samtidig måden, du holder dit website velfungerende, hurtigt og up-to-date med den tekniske udvikling.
Hvad er inkluderet i en WordPress serviceaftale?
Du får den løbende vedligeholdelse af WordPress, der holder dit website sikkert, opdateret og stabilt – plus supporttid til småopgaver.
Alle serviceaftalerne inkluderer opdateringer af WordPress/tema/plugins, backup, overvågning af oppetid og løbende tjek af sikkerhed.
Derudover får du 1–3 timers support pr. måned afhængigt af pakke, så du også kan få hjælp, når der opstår behov.
Hvad er ikke inkluderet i en WordPress serviceaftale?
Større udviklingsopgaver, redesign og nye funktioner er som udgangspunkt ikke inkluderet, men jeg kan selvfølgelig hjælpe mod timepris eller som særskilt opgave.
Serviceaftalen dækker drift og vedligeholdelse samt mindre opgaver inden for din supporttid.
Opgaver som fx nyt design, større WooCommerce-tilpasninger, specialudvikling, komplekse integrationer eller ny funktionalitet aftales separat til, så du altid ved, hvad du siger ja til.
Hvilken servicepakke skal du vælge (Standard, Ekstra eller Professionel)?
Det afhænger af, hvor meget support du typisk har brug for, og dit behov for hjælp.
Som tommelfingerregel:
- Standard passer til mindre websites, der ikke ændres på så ofte – og som primært skal holdes teknisk opdaterede og sikre.
- Ekstra passer til hjemmesider og shops, der opdateres og justeres ugentligt.
- Professionel passer til aktivt voksende sites og shops, der opdateres dagligt, og hvor der er et større behov for supporttid.
Er du i tvivl om, hvilken serviceaftale du skal vælge, så kontakt mig på mig@renesejling.dk
Hvad hvis din hjemmeside bliver hacket?
Hvis du har en WordPress Servicepakke hos mig, er din hjemmeside allerede godt beskyttet med stærke sikkerhedsplugins og løbende vedligeholdelse. Det gør risikoen for hacking minimal, men ingen software er 100 % immun, så det kan i sjældne tilfælde stadig ske.
Skulle uheldet være ude, er du i gode hænder. Hacking har topprioritet, og jeg går i gang med rensning og udbedring så hurtigt som muligt, så din hjemmeside kommer sikkert online igen.
I langt de fleste tilfælde går hackerne ikke efter dit indhold, men efter server-ressourcer (fx til at sende spam).
Derfor handler indsatsen typisk om at:
- fjerne skadelig kode
- lukke hullet, der blev udnyttet
- sikre at det ikke gentager sig
Og hvis det går helt galt, har jeg en backup liggende, så jeg hurtigt kan gendanne din side og få dig tilbage på sporet.
Hvor ofte opdaterer jeg WordPress, tema og plugins?
Jeg opdaterer løbende og med omtanke, så du undgår typiske konflikter, der kan opstå ved auto-opdatering.
Opdateringsfrekvensen afhænger af websitet, men målet er altid det samme: sikkerhed og stabil drift.
Ved vigtige sikkerhedsopdateringer reagerer jeg hurtigere.
Når der er risiko for konflikt (fx ved mange plugins eller webshop), tester jeg efter opdateringen, at alt fungerer, som det skal.
Bruger jeg auto-opdateringer?
Som udgangspunkt nej. Jeg opdaterer kontrolleret, fordi auto-opdateringer kan skabe fejl, især på websites med mange plugins eller WooCommerce-shops.
Auto-opdatering kan være fint på helt simple sites, men i praksis ser jeg ofte, at det, der lige skulle gå hurtigt, ender med nedbrud eller funktioner der stopper.
Kontrollerede opdateringer giver typisk færre problemer og mindre spildtid.
Hvor opbevares backup af min hjemmeside?
Backup tages dagligt med BlogVault og opbevares på servere i EU, adskilt fra den server, din hjemmeside ligger på. Gemmes backuppen kun på samme server som hjemmesiden, kan både side og backup gå tabt på én gang.
Hvad er min svartid, hvis der opstår problemer?
Jeg svarer hurtigst muligt i almindelig arbejdstid, og hvis der er kritiske problemer (fx nedetid eller hacking), prioriterer jeg det først.
Småopgaver løses indenfor 24 timer på hverdage (ofte indenfor 2-3 timer).
Jeg tager alle driftsproblemer seriøst og håndterer alle supportopgaver så hurtigt, det er muligt.
Hvad betyder "supporttid inkluderet" i praksis?
Det betyder, at du har et antal timer pr. måned til småopgaver og løbende hjælp, uden at hver lille ting skal faktureres separat.
Supporttiden kan fx bruges på:
- små ændringer på sider og indhold
- justering af tekst, billeder og opsætning
- fejlretning af mindre problemer
- hjælp til plugins og funktioner
- rådgivning om bedste løsning
Kan man gemme sin supporttid?
Nej, din supporttid kan ikke gemmes og opspares måned for måned, men skal bruges i den enkelte måned.
Kan du få en serviceaftale, hvis jeg ikke har lavet dit website?
Ja, det kan du. Opstart koster 1.500 kr., hvis jeg ikke har lavet dit website.
Opstarten dækker en teknisk gennemgang og klargøring, så serviceaftalen og den løbende vedligeholdelse kommer godt fra land.
Jeg tjekker din hjemmeside for problemer og mulige forbedringer fx på tema, plugins, niveau af sikkerhed og loadhastighed mv. Ofte er der en del ting, der kan forbedres.
Jeg installerer Premium sikkerhedsplugins og plugins til hastighedsoptimering – samt andet, der er behov for efter aftale.
Hvad hvis du har mere end én hjemmeside, der skal vedligeholdes?
Kontakt mig på mig@renesejling.dk for priser, hvis du ønsker WordPress service på mere end én hjemmeside eller webshop.
Kan du op- eller nedgradere serviceaftalen?
Ja, det kan du sagtens. Opgraderer eller nedgraderer du din serviceaftale, sender jeg dig en faktura/kreditnota på forskellen.
Hvad er regler for opsigelse, og hvordan opsiger du?
WordPress serviceaftalen løber som månedlig, kvartalsvis, halvårlig eller årligt – afhængigt af det, du har valgt.
Hvis du vil opsige, skal du give besked inden næste fakturering for den kommende periode.
Hvis aftalen ikke opsiges inden fakturering, fortsætter den og kører perioden ud.
Sådan opsiger du:
Send mig en mail, så hjælper jeg dig med at få det afsluttet korrekt.
Hvad sker der, hvis der findes et sikkerhedshul i et plugin, før det er opdateret?
MalCare lukker kendte sikkerhedshuller automatisk via virtuel patching, så din side er beskyttet, indtil plugin-udvikleren udgiver en rettelse. Herefter opdaterer jeg pluginet kontrolleret.
Andre spørgsmål? Kontakt mig på mail mig@renesejling.dk